Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für Licenaro.ch, betrieben von EM Digital Group AS, Organisationsnummer NO835794032MVA.

Hier erklären wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzvorschriften, einschliesslich des Schweizer Datenschutzrechts und, sofern anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

EM Digital Group AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norwegen
E-Mail: info@licenaro.ch
Telefon: +47 40 88 11 19

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie uns direkt bereitstellen oder die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Website nutzen.

Dazu können gehören:

Name
Rechnungs- und Kontaktinformationen
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, falls angegeben
Bestellinformationen
Zahlungsstatus und Zahlungsinformationen, soweit für die Abwicklung erforderlich
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website
Nachrichten, die Sie über Kontaktformulare oder per E-Mail an uns senden

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Servern. Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsanbieter verarbeitet.

3. Wie erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erhalten personenbezogene Daten auf verschiedene Weise:

wenn Sie eine Bestellung aufgeben,
wenn Sie ein Kundenkonto erstellen,
wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren,
wenn Sie unsere Website besuchen,
wenn Sie mit unseren Zahlungs- oder Lieferprozessen interagieren.

Einige technische Daten können automatisch durch Cookies, Analysewerkzeuge oder ähnliche Technologien erfasst werden.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung
Lieferung digitaler Produkte und Lizenzinformationen per E-Mail
Bereitstellung von Download-Links, Aktivierungsinformationen und Support
Verwaltung Ihres Kundenkontos
Bearbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen
Kommunikation mit Ihnen zu Bestellungen, Supportanfragen oder rechtlichen Informationen
Verbesserung unserer Website und unseres Kundenservice
Schutz vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken
Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine rechtliche Grundlage besteht. Dazu gehören insbesondere:

Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung notwendig ist, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und digitale Produkte zu liefern.
Rechtliche Verpflichtung: wenn wir Daten aufgrund gesetzlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Pflichten speichern müssen.
Berechtigtes Interesse: wenn wir Daten verwenden, um unseren Service zu verbessern, Betrug zu verhindern oder die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.
Einwilligung: wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, zum Beispiel bei bestimmten Cookies oder Marketingkommunikation.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, den Warenkorb und Checkout bereitzustellen, Benutzerpräferenzen zu speichern und die Nutzung der Website zu analysieren.

Cookies können unter anderem für folgende Zwecke verwendet werden:

technisch notwendige Funktionen der Website
Warenkorb- und Checkout-Funktionen
Kundenkonto und Login
Sicherheitsfunktionen
Analyse und Verbesserung der Website
Marketing und Remarketing, sofern aktiviert und zulässig

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäss funktionieren, wenn notwendige Cookies deaktiviert werden.

7. Nutzung von Google-Diensten

Unsere Website kann Google-Dienste verwenden, zum Beispiel Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager oder Google reCAPTCHA, sofern diese Dienste auf der Website aktiviert sind.

Diese Dienste können Informationen wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten und Nutzungsverhalten erfassen, um Website-Statistiken, Sicherheit oder Marketingfunktionen bereitzustellen.

Google kann Daten auch auf Servern ausserhalb der Schweiz oder Europas verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen von Google und den jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen.

8. Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Shops, die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

Zahlungsanbieter, zum Beispiel Stripe oder andere verfügbare Zahlungsdienste
E-Mail- und Hosting-Dienstleister
IT- und Sicherheitsdienstleister
Buchhaltungs-, Steuer- oder Rechtsberater
Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

9. Zahlungsabwicklung

Zahlungen auf Licenaro.ch werden über sichere externe Zahlungsanbieter verarbeitet. Je nach Verfügbarkeit können Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Stripe, Klarna, Apple Pay oder Google Pay angeboten werden.

Die Zahlungsanbieter verarbeiten Ihre Zahlungsdaten eigenständig gemäss ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards.

Licenaro.ch speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf eigenen Servern.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zum Beispiel:

Bestell- und Rechnungsdaten werden für steuerliche und buchhalterische Zwecke gespeichert.
Supportanfragen werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung und Dokumentation notwendig ist.
Konto- und Kundendaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.
Technische Daten und Analyseinformationen werden nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheit und Analyse erforderlich ist.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Dazu gehören unter anderem:

SSL-Verschlüsselung auf der Website
sichere Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsanbieter
Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
regelmässige Sicherheitsprüfungen und technische Schutzmassnahmen

Trotz aller Massnahmen kann keine Datenübertragung im Internet vollständig risikofrei garantiert werden.

12. Marketing und Profiling

Wir können Ihre Daten für Marketingzwecke verwenden, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.

Dazu kann gehören:

Informationen zu Produkten, Angeboten oder Dienstleistungen
personalisierte Werbung, sofern entsprechende Cookies oder Tools aktiviert sind
Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Shops

Sie können Marketingkommunikation jederzeit abbestellen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

13. Ihre Rechte

Je nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Dazu können gehören:

das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern,
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht,
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
das Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar,
das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen,
das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@licenaro.ch. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

14. Internationale Datenübermittlung

Da einige unserer Dienstleister ausserhalb der Schweiz oder Europas ansässig sein können, können personenbezogene Daten in andere Länder übertragen werden.

Wenn eine solche Übermittlung erfolgt, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen vorhanden sind, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren: