Lieferinformationen

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2026

Willkommen bei Licenaro.ch. Auf dieser Seite finden Sie eine Zusammenfassung, wie wir unsere digitalen Produkte liefern.

1. Unternehmensinformationen

Rechtlicher Name: EM Digital Group AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norwegen
E-Mail: info@licenaro.ch
Telefon: +47 40 88 11 19

2. Lieferung und Gebühren

Wir bieten kostenlose Lieferung für alle Bestellungen an.

Alle Produkte sind digital und werden direkt per E-Mail versendet, ohne Versandkosten.

3. Lieferzeit

Wir liefern Ihre Produkte sofort, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen und die Zahlung bestätigt wurde.

Der Lizenzschlüssel und der Download-Link werden automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Kauf angegeben haben.

Hinweis: Da unsere Produkte digital per E-Mail geliefert werden, ist keine physische Lieferadresse erforderlich. Der Kunde muss jedoch genaue Kontakt- und Rechnungsdaten angeben, einschliesslich Land und E-Mail-Adresse, damit die Bestellung korrekt bearbeitet und der Kundendienst bereitgestellt werden kann.

Licenaro.ch kann eine Bestellung stornieren oder ablehnen, wenn die angegebenen Informationen unvollständig, irreführend oder nicht mit dem Markt übereinstimmend sind, für den der Online-Shop bestimmt ist.

Bestellschlusszeit: Bestellungen, die vor 23:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden sofort bearbeitet.
Bearbeitungszeit der Bestellung: 0 Tage; alle Bestellungen werden automatisch bearbeitet.
Lieferzeit: Sofort.

3.1 Liefertage

Digitale Produkte werden an 365 Tagen im Jahr geliefert, von Montag bis Sonntag.

Das System ist vollständig automatisiert. Sie erhalten Ihre Lizenz sofort, auch am Nachmittag, am Abend und an Wochenenden.

3.2 Liefermethode

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist:

• Die Lizenz und alle notwendigen Informationen werden direkt per E-Mail gesendet.
• Stellen Sie sicher, dass Sie beim Kauf eine korrekte E-Mail-Adresse angeben, damit die Lieferung nicht fehlschlägt.

4. Was erhalten Sie nach dem Kauf?

Wenn Sie eine Lizenz bei Licenaro.ch kaufen, erhalten Sie:

• Lizenzschlüssel
• Download-Link für die Software
• Aktivierungs- und Installationsanleitung

5. Haben Sie Ihre Lizenz nicht erhalten?

Falls Sie Ihre E-Mail nach einigen Minuten nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen:

1. Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
2. Warten Sie einige Minuten; in manchen Fällen kann sich die Lieferung leicht verzögern.
3. Kontaktieren Sie uns, falls die E-Mail nicht angekommen ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontakt:
E-Mail: info@licenaro.ch
Telefon: +47 40 88 11 19
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr

6. Widerrufsrecht und Rückerstattung

Wir bieten eine 14-tägige Widerrufsfrist für digitale Produkte an, wenn die Lizenz noch nicht aktiviert oder verwendet wurde.

6.1 So widerrufen Sie Ihren Kauf:

1. Senden Sie eine E-Mail an info@licenaro.ch mit dem Betreff: „Widerruf – [Bestellnummer]“.
2. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie für die Bestellung verwendet haben.
3. Wir bestätigen Ihren Antrag innerhalb von 1 Werktag.

6.2 Rückerstattung:

• Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Bankarbeitstagen.
• Die maximale Frist beträgt 14 Tage, nachdem Ihr Widerruf genehmigt wurde.
• Die Rückerstattung wird über dieselbe Zahlungsmethode ausgeführt, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Lieferung, Aktivierung oder zum Produkt haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

EM Digital Group AS
Rechtlicher Name: EM Digital Group AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norwegen
E-Mail: info@licenaro.ch
Telefon: +47 40 88 11 19