Zahlungsinformationen

Letzte Aktualisierung: 16. Januar 2026
Diese Seite erklärt, wie Zahlungen bei Licenaro.ch funktionieren, einem Online-Shop für digitale Softwarelizenzen, betrieben von EM Digital Group AS, Organisationsnummer NO835794032MVA.

Unser Ziel ist es, einen klaren, sicheren und einfachen Zahlungsprozess für den Kauf digitaler Softwarelizenzen anzubieten.

Unternehmensinformationen

Rechtlicher Name: EM Digital Group AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norwegen
E-Mail: info@licenaro.ch
Telefon: +47 40 88 11 19

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Bei Licenaro können Sie mit den Zahlungsmethoden bezahlen, die während des Bestellvorgangs verfügbar sind.

Zu den Zahlungsmethoden können gehören:

Debit- und Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard und American Express
Sichere Zahlungen über Stripe
Apple Pay und Google Pay, sofern sie auf Ihrem Gerät und in Ihrem Land verfügbar sind
Klarna, sofern diese Zahlungsmethode beim Checkout verfügbar ist

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land, Gerät, Browser und den aktiven Optionen im Checkout variieren.

Wir zeigen nur Zahlungsmethoden an, die für Ihre Bestellung verfügbar sind, bevor Sie den Kauf bestätigen.

Sicherheit bei Zahlungen

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Deshalb verwenden wir sichere Verbindungen und anerkannte Zahlungsanbieter.

Zum Schutz Ihrer Zahlung:

Die Website verwendet eine sichere SSL-Verbindung.
Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsanbieter wie Stripe verarbeitet.
Licenaro speichert keine vollständigen Kartendaten auf eigenen Servern.
Der Gesamtpreis wird angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Bestellbestätigung und Beleg

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die Adresse, die Sie während des Kaufs angegeben haben.

Die Bestellbestätigung kann enthalten:

Bestellübersicht
Gekauftes Produkt
Bezahlter Preis
Informationen zur digitalen Lieferung
Beleg oder Rechnung, sofern zutreffend

Wenn Sie nach dem Kauf keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Falls Sie die Nachricht weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Probleme mit der Zahlung

Falls eine Transaktion abgelehnt wird, ein Zahlungsfehler auftritt, eine doppelte Abbuchung erscheint oder ein anderes Zahlungsproblem entsteht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

Wir prüfen den Fall und helfen Ihnen, den Status Ihrer Bestellung oder Zahlung zu klären.

Zahlungsbezogene Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt sie normalerweise über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Die Zeit, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, kann von Ihrer Bank, Ihrem Zahlungsanbieter oder der verwendeten Zahlungsmethode abhängen.

Weitere Informationen zu Rückgaben, Ersatz und Rückerstattungen für digitale Lizenzen finden Sie auf unserer Seite Rückgabeinformationen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Bestellbestätigungen oder Belegen haben, können Sie uns kontaktieren:

Unternehmen: EM Digital Group AS
Organisationsnummer: NO835794032MVA
Adresse: Kuholmsveien 119 A, 4632 Kristiansand S, Norwegen
E-Mail: info@licenaro.ch
Telefon: +47 40 88 11 19
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr